I den knivskarpa konkurrens som möter oss i dagens gränslösa affärsvärld måste verksamheter ständigt utvecklas. Förhandlaren har en nyckelroll i detta. Den som behärskar konsten att förhandla framgångsrikt skapar mervärden, bygger, vårdar och utvecklar relationer. Den som inte lärt sig[...]

Förhandlingen är ett psykologiskt spel mellan människor, där du måste kunna reglerna för att vara effektiv. Tyvärr blir förhandlingen ofta till en kamp med vinnare och förlorare. Vi utgår ifrån att motpartens behov konkurrerar med våra egna. Det uppstår konflikter som leder till låsnin[...]